ばななとうのつぶやき

主に、恋愛、美容、仕事、就活、エッセイ・コラムなど、22歳大卒営業女子が体験・考えたリアルな情報をお届けする、雑記ブログです。

コンビニのバイトなめんなよ、の話

お題「どうしても言いたい!」

 

私は大学時代、

よさこいのサークルに入っていた。

 

よさこいとはなんぞや、という話をすると長くなるので

それはまたの機会にするとして、

 

衣装やら遠征やらでかなりお金が必要だった。

 

1年間で20~30万くらい。

 

それを賄うために、色々なアルバイトをしてきた。

 

塾講師、居酒屋のホール、Barのカウンター、水族館のスタッフ、バレンタインチョコの販売・・・

 

ありとあらゆるアルバイトに手を出した。

(私の続かない性格を表している)

 

その中でも特に印象に残っているのが

コンビニの店員のアルバイトだ。

 

家から徒歩2分、

チェーンのコンビニエンスストア、某Fマートで

2年半ほど「朝バイト」をしていた。

 

シフト時間6:00~9:00の朝限定要員。

 

これがとんでもなく忙しい。

 

出勤したらまず、揚げ物と肉まんの準備。

 

徐々に増えてくる出勤前のお客さんの対応をしながら、

廃棄になるものがないか、

おにぎりとスイーツの棚のチェック。

 

7時台にどっとやってくる、

近くの工事現場で働く人の

朝食をチンしながら

200種類以上の銘柄の中からご要望のたばこを探す。

 

急いでいるせいでイライラしているお客さんを

なるべく怒らせないよう、

財布からお金を出し終わる間に猛スピードで袋詰め。

 

〇ポイントカードがあるか聞くのをわすれずに、

正確にレジ打ち。1桁でも打ち間違えようものなら大ロスタイム。

 

クレジットカードはまだいいものの、

謎の割引券やらカードやらが色々あり、

全て対応の仕方が違うから覚えなくちゃならない。

 

そんな忙しい時に、のんきな顔で公共料金の支払い奴。

 

それならまだ許せる。

 

いちばん大変なのは宅急便。

 

伝票を書いてもらって、重さと大きさを測って、送り先を登録。

宅急便なのか郵便なのかメルカリなのかAmazonなのか

よくわからないけど対応の仕方統一してくれ。。

そしてなんで今。。。。

という文句が思わず口から出てしまいそうになる。

 

それでもなんとかやりくりしているところに

ピーとかいう嫌な音。

 

コーヒーマシンの牛乳か豆が切れた音だ。

 

いや、まじでなんで今、、、、

 

レジあけるわけにもいかないが

コーヒーでないまま待ちぼうけさせるわけにもいかない。

 

大ピンチ。

 

言っていなかったが

朝のシフトはだいたい二人。

 

悪い時だとワンオペ。

 

そう、悪いことが重なるといっかんの終わり。

 

あたふたしている間に朝の納品。

 

1個ずつ検品して棚に並べなければならない。

 

しかも賞味期限順に並べるために

今あるもの全部一回出して一番奥に入れなきゃならない。

 

そんな合間にトイレ掃除やら床拭きやらごみ捨てやらだって

終わらせなきゃならないし、

 

電話対応して、コピー用紙補充して、レジ点検して、、

 

仕事は山積み。

 

冷静に3時間で

しかもワンオペでこなせる仕事量じゃない。

 

つまり

何が言いたいかというと、

 

コンビニの仕事なめんなよ

 

って話。

 

外国人労働者が多いからなのか

応募すればだいたい受かるからなのか

 

「簡単で覚えるのも楽な仕事なんでしょ」

 

と思っている人は少なくない。

 

だが、外国人労働者が多いのは

単に人手不足が著しいのと、

全国規模の大チェーン店だからこその

整ったマニュアルがあるからだ。

 

仕事が簡単だからじゃない。

 

第一、「外国人労働者は簡単な仕事しかできない」というのがまず

偏見であり大きなおごりなのだが。

(お前らに別の国言って言葉もままならないまま現地で仕事始められる勇気と行動力あんのかよって感じ)

 

まあそれは置いといて、

こんな大変で難しい仕事を

仕事界の最底辺みたいに言わないでほしい。

 

最底辺みたいに扱うくせに

質の高い接客とサービスを求めないでほしい。

 

そしてこんな仕事量を毎日やりくりしながら

バイトの採用、シフト作成、商品の発注、オーナーとのやりとり、

埋まらないシフトの穴埋め、バイトばっくれ野郎への連絡・・・

とまあ信じられないほどのタスクを抱える店長に

 

「24時間あけろ」

 

なんて死んでも言わないでほしい。

 

「限界だ」

その言葉の奥の現実を

もっと想像してほしい。

 

(こんなことを書いたら

さらに働きたい人がいなくなって人手不足に拍車が・・

という懸念を抱えつつ)

 

コンビニをとりまく環境の悪さと

それに対して世間が求めるものの大きさが

改善されることを願ってやまない。

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 #コンビニ #バイト #コラム